对营销人员进行的关键绩效考核有哪几种指标?
对营销人员进行的关键绩效考核有以下几种指标:客户满意度,如客户满意度提高率或客户投诉量;平均营销订单数额,如平均营销订单额或营销订单额增长率;货款回收,如货款回收额或货款回收目标完成率;营销费用,如直接营销费用率或直接营销费用降低率。除此之外,依据营销人员的业务现状,还可加人团队合作、市场分析、客户关系等定性关键绩效指标。
营销主观性绩效标准有哪些指标?
还有一些指标则不如前两个指标用得普遍:一是流失的客户数,图灵运维管家显示营销人员是否成功地满足了其区域内已有客户不断变化的需要;二是逾期不付款的客户 数,显示营销人员是否按照公司规定考查客户信用;三是预期客户数,可以显示 营销人员判断潜在目标客户的能力。
绩效考核的指标是什么呢??
绩效考核指标(Performance Indicator) 绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作业绩和潜力的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。编辑本段绩效考核指标定义指标的定义主要是对绩效考核指标的解释,它是让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义,便于他们理解,包含的内容主要有一些说明和计算公式等。
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