中小企业如何做好大客户营销管理？
一、不为难客户
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。
二、替客户着想
销售人员与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。销售人员是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。
三、尊重客户
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你。
四、信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
五、多做些销售之外的事情
比如，当客户需要某些资料又得不到时，你去帮他搞到了，甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要你知道又能做到时，就一定会帮助他们，这样，与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。
这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到你。
六、让朋友推荐你
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。
七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。
让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户
八、以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色，为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。
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企业营销管理怎么写？
营销部:1、全面理解公司的营销战略和营销模式，全面负责市场营销工作。2、了解把握本公司产品所处的营销环境。3、了解把握本公司资源状况，确认资源优势。4、调查市场需求走向，赋予产品卖点，保持市场竞争优势。5、动态确保产品结构合理化，做好产品生命周期管理。
6、洞察通路危机，确保产品在渠道中的流畅运行。7、创造有形利益的同时，注重品牌形象的塑造。8、销售预测，盈亏损益分析。9、拟定销售政策，报批并监督实施。10、拟定年度计划，分解计划，报批并督导实施。11、定期组织营销系统会议。12、批阅营销系统及与其有关的文件，在权限范围内签发文件。
13、按工作程序协调相关部门关系，出现问题及时解决或呈报。14、制定营销系统的工作程序及规章制度，报批通过后实施。15、向下级部门或机构授权，并布置工作实施。16、同企划部一起拟定、组织及实施促销方案。17、组织落实上级领导交办的其它工作。公司以客户需求为导向，以不断提高客户满意度为目标，通过技术与管理的持续改进和创新，不断地向更高的目标迈进，立志在各界同仁的帮助下，成长为中国医学健康产业的旗舰。
二、经营理念企业的经营理念由经营宗旨、质量方针、合作方针、社会责任以及管理机制构成。●经营宗旨:以人为本，科技兴国，产业报国。为发展人类健康事业奉献全部的光和热;●质量方针:以质量取胜，创优质名牌产品，尽可能为人类提供最满意的服务;●合作方针:广泛合作，借鉴创新，吸收众志所从事的产业中具有商品属性的国内外最新的研究成果，确保我们产品的综合水平在国际国内处于第一或第二位。
●社会责任:以科技兴企、产业报国为已任，自觉承担社会赋予企业的一切社会责任;●管理机制:1、内部管理创新机制;2、薪酬激励机制;3、人力资源合理配置机制;4、预决算制度;5、CS战略。三、文化理念●企业精神--爱祖国、爱人民、爱事业、爱生活，是我们企业的文化部;永不言败和自我反思是我们企业文化的精髓。
●行为准则--诚、信、仁、义。●核心价值观--为社会多作贡献，为人民、为家人的幸福而不懈努力，是我们每一位员工的核心价值观。四、用人原则变“相马”为“赛马”的人才选拔机制。能者上、平者让、庸者下，一把尺子量天下。五、管理思想1、事前管理原则----先谋而后动项目方案预算核准实施总结与评价2、企业家原则:最小投入，图灵运维管家最大产出的办事原则。
3、职业经理人原则:组织目标高于一切。4、公开、公平、公正原则:一切与员工利益相关的政策和规定都是透明的。5、信任原则:所有人员自觉接受监督，信任源于监督，监督下的信任才是永久的和真实的。6、唯一上级原则:只服从一个领导。7、申诉原则:与唯一上级意见不同，可以用文字如实越级申诉(但须先执行)。
8、公共资源共享原则:任何目标执行人员，可以根据需要随时调用上级和其他部门的人和物。
“会生活”营销系统的“会员管理”与“会员营销”有什么区别？
据说“会员营销”是会生活营销系统的独家功能，别的会员管理系统只能做会员管理，不能做会员营销。我是在广州做餐馆的，当时会生活的销售人员上门推销，觉得这个功能还挺诱人的，当时抱着试试看的态度就和他们合作了。用了2个月，觉得这个功能还是有些用处的。这个功能可以直接将会员的消费信息反映在会员管理系统里，真实直接的做财务数据分析，该顾客的消费频次，周期都可以被分析出来。我分析了几个大客户，摸清了他们的一些消费周期和规律，就亲自給这些大老板打过电话，收效精准，他们反映因为还从来没有做餐饮的能这样准确的洞悉到他们的需求，哈哈！
营销管理经典书籍有哪些
楼上回答的挺好的。
如果有图书馆资源或电子智库的话，里面应该有很多的，经典其实业没那么明确的界限，只要有一定业内认可度就可以了，关键在于多读些书，多思考实践，这样能有厚度，真正做起来才能游刃有余。
何为营销方案？怎样做好营销管理？
营销方案是就是针对你要实现的目标（销售额的提升或者品牌的提升或只是更多的人认识店面，人气高点）而制定的一系列从宣传到产品摆放，人员培训分工，服务内容改善，新产品引入，促销活动的策划就是营销方案。店面管理要抓细节，并不断的进行修正。比如卫生的审查及人员的更换等，促销活动的出新及过程控制。善于结合大家的智慧。
营销管理是什么 营销管理中OGSMT是什么？
OGSMT是 Objective(目的） GOAL(目标） Strategy(策略） Measurement（衡量标准） Taci ics（行动方案）的英文首字母组成是一种计划与执行的管理工具“将自己的行动集中在职场终极理想达成的关键策略上，脚踏实地不断进行评估、反馈、纠正最终实现目的达成的实践与实效工具。
研究生的互联网营销与管理专业和大专生的互联网营销与管理专业有何不同？
这个专业好像前景不错的，据我所知的话，现在很少有学校开设这专业咯，研究生学习的肯定会比大专业的更透彻和专业一些，研究生的深度也是不一样的。不过这个是一个朝阳产业，未来肯定会很火的。我觉得研究生的话肯定会很吃香的了。
小公司的营销管理应该怎么样管理？
你好，很高兴回答你的问题
最重要的是营销人员的考核不宜过多繁杂，根据你公司的每个阶段的愿景来设定简单粗暴的营销管理方式图灵微博营销软件，
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