Henry,这个小红书的账号从二月开始运营,两个月来已经拥有了将近100,000的粉丝,和小红书曾经的标签不一样,Henry分享了很多关于商业书籍的解读,他的咨询公司经验,以及关于他创业和生活的vlog等等,简单地说,他输出的内容“行业”比“时尚”要多。
如今,红利消失,流量变得珍贵,小红书的流量扶持力度足以体现其对平台内容生态扩张的重视与决心。已经在美妆、时尚等领域建立了自己地位的小红书,为什么要主动出击,啃下更多的骨头,不外乎是要把盘子做大,一定程度上,这也是用户需求的方向。
Jess告诉《深响》,小红书希望将平台变得更加多样化,需要有新的内容来满足用户增长带来的新需求。泛知识类和泛娱乐类内容互动活跃,平台希望通过社区引导,让更多创作者加入到还没有形成强大优势的品类中来发布内容。
于是,小红书公开提出了2020年“让十万个创作者粉丝过万”和“一万个创作者月收入过万”的目标。
在设置策略和目标的基础上不难复盘小红书的背后逻辑:通过平台运营的支持,吸引更多的创作者,通过建立健康的回报机制,吸引高质量创作者留下,形成良性循环。
具体地说,在过去6个月中,平台上的娱乐类、美食类笔记的发行量增长了600%。娱乐、美食和日常生活成为用户最喜欢的视频品类的前三名,体育赛事、科技数码类消费也分别上升408%和279%。
MCN机构摘星阁创始人侃侃告诉《深响》,品牌合作平台上线后,机构对接品牌的订单流程变得透明,系统化,大大节省了处理繁琐事务的时间。相对于之前,机构获得了更多的直面品牌的机会,可以为博客提供更多的合作机会,这无疑会提高内容创作者的积极性。
正因为看到了“123计划”的效果,小红书在半年后又加码推出了“100亿流量提升计划”,直接以流量换速度。
由海淘共享平台起家的小红书,早期积累了一批热衷时尚的种子用户,并由此确立了“种草”社区的调性;2017年,小红书通过明星化运营战略实现了快速增长;此后,小红书将平台内容延伸到更广的“吃喝玩乐”泛生活方式,试图丰富社区生态。
开发过程中,用户在小红书上的互动、用户自己创造的内容构成了小红书的两大障碍,一是表示小红书的社区粘性,二是表示小红书的UGC社区活力。
LatePost报道称,在2020年初的小红书战略会议上,高级管理者将发行数量设定为OKR中最重要的指标——强调用户发行笔记,这将使社区属性更加稳固。
高品质社区的最大价值在于自我成长,即社区生态一旦形成,它的自我循环能量将推动平台规模和影响力的不断扩大。
由于平台独特的社区属性,近两年来,小红书走上了快速成长的快车道,在原有品类已做精做大的背景下,顺理成章地向更多领域扩展,不断加码创作者,上线以直播为代表的平台产品就是这一逻辑的延续。
现在,直播已成为网络世界的焦点,去年底开始直播内测的小红书也曾引发热议,有着独特社区氛围的小红书如何做直播一直是外界关注的焦点,前不久,LV在其直播首秀中,就小红书如何在直播带货的红海中突围的话题也越来越多。
对于如何把直播的产品形态和小红书的社区优势结合起来,发挥更好的化学反应,小红书正在尝试一条差异性的道路,这可以用一个比喻来解释:一般电商直播都是直接带货模式,用户在主播的引导下“云游逛街”,直播间更像是货品齐全的“商场”,但是在小红书的社区逻辑中,直播间更接近创作者的“客厅”。
与购物中心相比,客厅是比较放松、亲密的交流场景,创作者与粉丝的关系更像主人邀请朋友来家里,在聊天过程中分享美好事物和心得。这就是说,在现场模式下,小红书创作者与粉丝之间的双向互动更加紧密。借助于现场直播,创作者可以获得更好的粉丝粘性和信任,粉丝也可以得到更贴切自己需要的“种草”推荐。
总的来说,“卖货”并非小红书最看重的指标,直播对平台内容和创作者粉丝粘性的贡献,才是衡量维度的重要标准。
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通过介绍小红书直播的运营策略,可以为解决上述现象提供线索,杰斯认为,目前平台上大部分是交互式直播,平台并未介入博客直播的方式选择。小红书更重视即时互动的速度,在线时间,以及粉丝们下次会看到的数据。
他说:“GMV并非小红书直播的核心指标,适合社区直播的创作者才是关键。实况直播是社区以分享属性为基础而非目的所产生的结果。」
可见,在小红书的战略布局中,对直播的投入是以社区和内容为前提的,还是先做好内容,刺激社区生态的发展,再考虑商业化的策略,而不是反过来,杀鸡取卵。
对已经有上亿月活的小红书而言,社区从一开始就是基础,是真正的护城河。创作者的加入使生态变得多元,有机,现场表演是达到目的的一条途径。
以平台为基础,以更快的流量抓住风口。
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